Συχνές ερωτήσεις για την QuickPay

• Τι είναι η QuickPay;

  Η QuickPay είναι μια πρωτοποριακή υπηρεσία πληρωμών μέσω κινητού τηλεφώνου. Είναι μια γρήγορη και εύκολη λύση για πληρωμές σε τρίτους κατόχους λογαριασμών Τράπεζας Κύπρου, από όπου κι αν βρίσκεστε.

• Πώς χρησιμοποιείτε την QuickPay;

  Η QuickPay έχει σχεδιαστεί για να συνδέει τον αριθμό κινητού τηλεφώνου του συνδρομητή, που ενεργοποιεί την υπηρεσία, με έναν από τους λογαριασμούς του. Ο λογαριασμός ορίζεται ως QuickPay Λογαριασμός, και χρεώνεται και πιστώνεται μέσω της υπηρεσίας. Όταν ο αποστολέας και ο δικαιούχος ενεργοποιήσουν την υπηρεσία, τότε για να πραγματοποιηθεί η πληρωμή είναι απαραίτητος ο αριθμός του κινητού τηλεφώνου του παραλήπτη.

  Αν ο παραλήπτης δεν έχει ενεργοποιήσει την υπηρεσία QuickPay, ο αποστολέας μπορεί να καταχωρήσει τον αριθμό λογαριασμού ή το ΙΒΑΝ του παραλήπτη για να πραγματοποιήσει την πληρωμή.

• Σε ποιους απευθύνεται η υπηρεσία και ποιες δυνατότητες προσφέρει;

  Η χρήση της QuickPay για πραγματοποίηση πληρωμών είναι διαθέσιμη σε φυσικά πρόσωπα συνδρομητές της 1bank με πλήρη πρόσβαση, οι οποίοι έχουν ενεργοποιήσει την υπηρεσία στη συσκευή τους μέσω της εφαρμογής της Τράπεζας Κύπρου.

  Αν είστε συνδρομητής της 1bank και δεν έχετε πλήρη πρόσβαση, μπορείτε να αποκτήσετε καλώντας στο τηλέφωνο 800 00 800.

  Η QuickPay προσφέρει τη δυνατότητα πληρωμών μέχρι και €250 ημερησίως χωρίς τη χρήση Digipass και για ποσά μεγαλύτερα των €250 με τη χρήση Digipass.

• Πώς ενεργοποιείται η υπηρεσία;

  Εάν δεν έχετε ήδη ενεργοποιήσει την υπηρεσία στην κινητή συσκευή σας, τότε θα πρέπει πρώτα να εγκαταστήσετε την εφαρμογή της Τράπεζας Κύπρου από το Apple Store ή το Google Play.

  Η ενεργοποίηση γίνεται με απλά βήματα:

  • Κάντε login στο Mobile Banking App, καταχωρώντας το User ID και τον Κωδικό Ασφαλείας της 1bank
  • Επιλέξτε «QuickPay» 
  • Επιβεβαιώστε τον αριθμό του κινητού τηλεφώνου σας. Αν ο αριθμός κινητού που παρουσιάζεται δεν είναι σωστός, μπορείτε να τον αλλάξετε μέσω του 1bank Internet ή Mobile Banking (απαραίτητη η χρήση Digipass) ή μέσω Καταστήματος της Τράπεζας Κύπρου.
  • Επιλέξτε τον αριθμό λογαριασμού που θα χρησιμοποιείτε για την αποστολή και παραλαβή πληρωμών.
  • Αποδεχτείτε τους Όρους και Προϋποθέσεις της υπηρεσίας.

  Εάν θα χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία QuickPay σε περισσότερες από μία συσκευές, τότε για κάθε συσκευή θα πρέπει να ακολουθήσετε τα πιο πάνω βήματα. Ο αριθμός κινητού τηλεφώνου παραμένει ο ίδιος.

• Πώς πραγματοποιείτε QuickPay πληρωμές;
  • Επιλέξτε τον δικαιούχο από τις επαφές σας ή καταχωρήστε τον αριθμό κινητού τηλεφώνου αν ο δικαιούχος δεν είναι καταχωρημένος στις επαφές σας.
  • Το σύστημα θα σας ενημερώσει αν ο δικαιούχος είναι ενεργοποιημένος χρήστης της υπηρεσίας QuickPay. Τότε δεν χρειάζεται η καταχώρηση αριθμού λογαριασμού για εκτέλεση της πληρωμής.
  • Αν ο δικαιούχος δεν έχει ενεργοποιήσει την υπηρεσία QuickPay, μπορείτε, την πρώτη φορά, να καταχωρήσετε τον αριθμό λογαριασμού ή το ΙΒΑΝ της Τράπεζας Κύπρου που θα σας δώσει. Το σύστημα θα θυμάται τον λογαριασμό ή το ΙΒΑΝ που έχετε καταχωρήσει για μελλοντικές πληρωμές. Η δυνατότητα αυτή είναι διαθέσιμη και σε ενεργοποιημένους χρήστες της QuickPay που επιθυμούν να πιστωθούν σε διαφορετικό λογαριασμό τους.
  • Ο αποστολέας και ο δικαιούχος λαμβάνουν ενημερωτικό μήνυμα SMS επιβεβαίωσης της πληρωμής. Ο αποστολέας έχει τη δυνατότητα καταχώρησης σύντομου μηνύματος κατά την πραγματοποίηση της πληρωμής, το οποίο θα συμπεριλαμβάνεται στο ενημερωτικό μήνυμα SMS.