Περισσότερες Πληροφορίες
-
Σε ποιους απευθύνεται το προιόν;
Η διευκόλυνση προσφέρεται μόνο σε μόνιμους κατοίκους Κύπρου. Εάν δεν είσαι μόνιμος κάτοικος Κύπρου κατά το τελευταίο έτος, επικοινώνησε με το κατάστημα που σε εξυπηρετεί για να ενημερωθείς για τις επιλογές σου.
Πώς μπορώ να ελέγξω σε ποιο στάδιο βρίσκεται η αίτηση μου;
Θα ενημερώνεσαι μέσω μηνύματος στο κινητό σου.
Ποια δικαιολογητικά θα πρέπει να υποβάλω;
Πιθανόν να ζητηθεί αποδεικτικό των εισοδημάτων σου μέσω της ηλεκτρονικής αίτησης.
Υπάρχουν έξοδα για την αίτηση;
Τα προϊόντα QuickCard προσφέρονται χωρίς οποιαδήποτε αρχικά τραπεζικά έξοδα (διευθέτησης ή ετοιμασίας συμβολαίων). Ισχύει χρέωση συνδρομής ανάλογα με τον τύπο της κάρτας. Μπορείς να ενημερωθείς από τον Κατάλογο Προμηθειών και Χρεώσεων.
Τι συνεπάγονται η αυτοματοποιημένη αξιολόγηση της αίτησης μου, η αυτοματοποιημένη διαδικασία λήψης απόφασης και η αυτοματοποιημένη επεξεργασία των προσωπικών μου δεδομένων;
Οι αιτήσεις για προϊόντα QuickCard αξιολογούνται ηλεκτρονικά βάσει της πιστοληπτικής σου ικανότητας, τη δυνατότητα αποπληρωμής και την εκάστοτε πιστωτική πολιτική της Τράπεζας .
Απόφαση για έγκριση ή απόρριψη αίτησης που υποβλήθηκε διαδικτυακά λαμβάνεται αφού τύχουν επεξεργασίας τα προσωπικά σου δεδομένα, χρησιμοποιώντας μόνο αυτοματοποιημένα μέσα (συμπεριλαμβανομένου της δημιουργίας προφίλ), χωρίς ανθρώπινη παρέμβαση και μόνο αφού μας δώσεις τη ρητή σου συναίνεση.
Η δημιουργία προφίλ με τη διαδικασία αυτή συνεπάγεται την αυτοματοποιημένη επεξεργασία των προσωπικών σου δεδομένων για ανάλυση, αξιολόγηση και πρόβλεψη της πιστοληπτικής σου ικανότητας και δυνατότητας αποπληρωμής της διευκόλυνσης.
Η Τράπεζα θα κάνει χρήση μόνο των αναγκαίων πληροφοριών που επιτρέπουν την αξιολόγηση της πιστοληπτικής σου ικανότητας και δυνατότητας αποπληρωμής, ώστε να μπορεί να λάβει υπεύθυνη, δίκαιη και ενημερωμένη απόφαση για χορήγηση ή όχι πιστωτικής διευκόλυνσης.
Η Τράπεζα θα κάνει χρήση πληροφοριών που εσύ παρέχεις, καθώς επίσης και πληροφοριών που προκύπτουν από εσωτερικές πηγές της Τράπεζας (δηλαδή προσωπικά δεδομένα και στοιχεία επικοινωνίας σου, στοιχεία για απασχόληση, εισόδημα, έξοδα, οικογενειακή δομή, καταναλωτικές συνήθειες, συμπεριφορά με άλλους λογαριασμούς/διευκολύνσεις/εγγυήσεις/εξασφαλίσεις, καθυστερημένες οφειλές σε άλλους λογαριασμούς/διευκολύνσεις, χρέη βάσει δικαστικής απόφασης, το κατά πόσο τα προσωπικά σου δεδομένα έχουν επιβεβαιωθεί, ενημερώσεις για σκοπούς καταπολέμησης της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες) καθώς και από εξωτερικές πηγές (δηλαδή στοιχεία πτώχευσης όπως οφειλές, μη εξυπηρετούμενες χορηγήσεις και χρέη βάσει δικαστικής απόφασης σε άλλες τράπεζες από το Artemis Credit Bureau).
Επίσης, η αίτηση δύναται να παραπεμφθεί αυτόματα στην Τράπεζα για περαιτέρω αξιολόγηση από λειτουργό.
Σε περίπτωση απόρριψης, έχω δικαίωμα ένστασης κατά της αυτοματοποιημένης απόφασης;
Ναι, δικαιούσαι να ζητήσεις επανεξέταση της αίτησης από λειτουργό της Τράπεζας επικοινωνώντας με το κατάστημα που σε εξυπηρετεί.
Μπορώ να αποχωρήσω από την διαδικασία αίτησης ανά πάσα στιγμή είτε πριν την υποβολή της αίτησης είτε και μετά την σχετική απόφαση της Τράπεζας;
Μπορείς να αποσύρεις την αίτησή σου ανά πάσα στιγμή. Εάν καταχωρήσεις οποιαδήποτε στοιχεία, έχεις την επιλογή αποθήκευσής τους και συνέχιση της υποβολής της αίτησης σε μεταγενέστερο στάδιο ή και απόσυρσης της αίτησης. Εάν επιλέξεις να αποσύρεις την αίτησή σου, τα στοιχεία που έχεις καταχωρήσει δεν θα αποθηκευτούν. Η αίτησή σου αποσύρεται αυτόματα εάν παραμείνει αδρανής για 15 μέρες.
Σε περίπτωση που η Τράπεζα έχει ήδη λάβει απόφαση, μπορείς και πάλι να αποσύρεις την αίτησή σου ανά πάσα στιγμή πριν προχωρήσεις στην υπογραφή των συμβολαίων για την παραχώρηση της διευκόλυνσης. Αυτό δεν επηρεάζει τα άλλα δικαιώματα σου σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σου δεδομένων.
Έχεις επίσης τη δυνατότητα να αποχωρήσεις από τη σύμβαση εντός καθοριζόμενης προθεσμίας και υπό ορισμένες προϋποθέσεις. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το δικαίωμα υπαναχώρησης από τη σύμβαση θα σου δοθούν μέσω της προσυμβατικής πληροφόρησης σχετικά με την πιστωτική διευκόλυνση, καθώς επίσης και στη σύμβαση παραχώρησης της διευκόλυνσης.
Με ποιο τρόπο η Τράπεζα Κύπρου διασφαλίζει την ιδιωτικότητα μου και τη διαχείριση των προσωπικών μου δεδομένων;
Η Τράπεζα δεσμεύεται να διασφαλίζει την ιδιωτικότητά σου και την διαχείριση των προσωπικών σου δεδομένων με ανοιχτό και διαφανή τρόπο. Μπορείς να μάθεις περισσότερα στη Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων της Τράπεζας, όπου επίσης θα βρεις και άλλες λεπτομέρειες σχετικά με τα δικαιώματα σου, όπως π.χ. το δικαίωμα πρόσβασης, το δικαίωμα να ζητήσεις διόρθωση/επανόρθωση, το δικαίωμα υποβολής παραπόνου κ.α.
Τι συμβαίνει μετά την έγκριση της αίτησης;
Αφού η αίτησή σου εγκριθεί, θα ειδοποιηθείς για την ετοιμασία των εγγράφων της σύμβασης και για την παραχώρηση της διευκόλυνσης, μέσω μηνύματος στο κινητό σου. Η υπογραφή των εγγράφων της σύμβασης θα πραγματοποιηθεί στο κατάστημα που σε εξυπηρετεί, εκτός εάν έχεις υποδείξει διαφορετικά κατά τη διάρκεια της αίτησης.
Πόσο σύντομα μπορώ να έχω πρόσβαση στο νέο όριο;
Σε περίπτωση που η αίτηση σου εγκριθεί, το όριο θα είναι διαθέσιμο το αργότερο την εργάσιμη μέρα που ακολουθεί την ημερομηνία υπογραφής των εγγράφων της σύμβασης.
Πώς μπορώ να πληρώνω το μηνιαίο οφειλόμενο ποσό της πιστωτικής κάρτας;
Σου προτείνουμε όπως η πληρωμή του μηνιαίου οφειλόμενου ποσού της πιστωτικής σου κάρτας γίνεται μέσω αυτόματης εντολής από τον λογαριασμό σου. Εάν δεν διατηρείς λογαριασμό, μπορείς να προχωρήσεις σε άνοιγμα ενός, μέσω των ψηφιακών καναλιών ή στο κατάστημα που σε εξυπηρετεί. Εναλλακτικά, μπορείς να πληρώνεις το οφειλόμενο ποσό σε μετρητά μέσω των καταστημάτων της Τράπεζας, ΑΤΜ ή μέσω μεταφοράς από λογαριασμό που διατηρείς με την Τράπεζα Κύπρου ή με οποιαδήποτε άλλη Τράπεζα.
Υπάρχει συνδρομή για την πιστωτική κάρτα;
Ναι. Κατά το άνοιγμα της πιστωτικής κάρτας χρεώνεται η συνδρομή. Η συνδρομή χρεώνεται μηνιαίως ή ετησίως ανάλογα με το είδος της κάρτας. Μπορείς να ενημερωθείς για το ύψος και την συχνότητα της συνδρομής από τον Κατάλογο Προμηθειών και Χρεώσεων.
Τι πρέπει να γνωρίζω σχετικά με την πληρωμή της πιστωτικής κάρτας;
- Μπορείς να δώσεις γραπτές οδηγίες, ώστε το οφειλόμενο ποσό να καταβάλλεται αυτόματα από το λογαριασμό σου. Μπορείς να επιλέξεις την πληρωμή ολόκληρου του οφειλόμενου ποσού ή ποσοστού επί αυτού. Μπορείς να καταθέτεις επιπρόσθετα ποσά οποτεδήποτε επιθυμείς μέσω μετρητών ή μεταφοράς από λογαριασμό που διατηρείς με την Τράπεζα Κύπρου ή με οποιαδήποτε άλλη Τράπεζα.
- Οι πληρωμές πρέπει να γίνονται πριν ή κατά την καθορισμένη ημερομηνία η οποία αναγράφεται στην μηνιαία κατάσταση λογαριασμού. Σε περίπτωση καθυστέρησης πληρώνεις επιπρόσθετα έξοδα.
- Μπορείς να αλλάξεις το ποσοστό μηνιαίας δόσης οποτεδήποτε επιθυμείς μετά από γραπτές οδηγίες σου στο κατάστημα που σε εξυπηρετεί.
Πώς μπορώ να παραλάβω την κάρτα και τον κωδικό (ΡΙΝ);
Μπορείς να παραλάβεις την κάρτα σου ταχυδρομικά στην διεύθυνση που τηρείται στα αρχεία της Τράπεζας. Έχεις τη δυνατότητα να αλλάξεις την ταχυδρομική διεύθυνση για την συγκεκριμένη κάρτα, κατά την διάρκεια της αίτησης.
Ο κωδικός (ΡΙΝ) είναι διαθέσιμος μέσω της εφαρμογής BoC mobile app.
Δεν είμαι πελάτης της Τράπεζας. Μπορώ να υποβάλω αίτηση;
Ναι. Μπορείς να κατεβάσεις την εφαρμογή mobile app της Τράπεζας και να κάνεις εγγραφή. Στη συνέχεια, θα έχεις τη δυνατότητα να συνδεθείς με την 1Bank (ισχύουν όροι και προϋποθέσεις). Μπορείς να αιτηθείς την διευκόλυνση αυτή μέσω 1Bank ή μέσω της εφαρμογής mobile app της Τράπεζας.