Ακόμη μεγαλύτερη ασφάλεια με Digipass APP

Όλες οι απαντήσεις στα ερωτήματά σας

• Πώς μπορώ να εγκαταστήσω το Digipass APP;

  Για εγκατάσταση του Digipass APP στη συσκευή σας (κινητό ή tablet), κατεβάστε δωρεάν την εφαρμογή της Τράπεζας Κύπρου από το App Store ή Google Play Store. Ανοίξτε την εφαρμογή της Τράπεζας Κύπρου, κάντε κλικ στην επιλογή «Σύνδεσμοι» στο κάτω μέρος της οθόνης εισόδου και ακολούθως στην επιλογή «Digipass». Ακολουθήστε τις οδηγίες εγκατάστασης που θα παρουσιαστούν στην οθόνη σας. Ακολουθήστε την ίδια διαδικασία, εάν επιθυμείτε να εγκαταστήσετε δωρεάν το ίδιο Digipass App και σε άλλη κινητή συσκευή σας.

  Για το επεξηγηματικό βίντεο κάντε κλικ εδώ

   

• Πως μπορώ να ενεργοποιήσω το Digipass APP;

  Η ενεργοποίηση γίνεται καλώντας στο Τηλεφωνικό Κέντρο.

• Ποια μέτρα πρέπει να λάβω για να χρησιμοποιήσω το Digipass APP για τις συναλλαγές μου;

  Για να μπορείτε να χρησιμοποιείτε το Digipass APP για τις συναλλαγές σας, ακολουθήστε τα πιο κάτω βήματα:

  • Αγοράστε το Digipass APP, συμπληρώνοντας τη σχετική αίτηση. Η αίτηση είναι διαθέσιμη εδώ και σε οποιοδήποτε κατάστημα της Τράπεζας.
  • Σας αποστέλλεται sms με το Serial Number του Digipass APP και καλείστε να το εγκαταστήστε σε μία τουλάχιστον κινητή συσκευή.
  • Η ενεργοποίηση γίνεται καλώντας στο Τηλεφωνικό Κέντρο.
  • Εφόσον τα πιο πάνω βήματα ολοκληρωθούν με επιτυχία, με την καταχώριση ηλεκτρονικής συναλλαγής μέσω των καναλιών της 1bank, για την οποία απαιτείται η χρήση Digipass, χρησιμοποιήστε το Digipass APP για να δημιουργήσετε Κωδικό Μίας Χρήσης (OTP) ή σαρώστε το QR Code που εμφανίζεται. Εναλλακτικά, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την επιλογή NOTIFICATION για αυτόματη προσέγγιση στην περίπτωση που κάνετε τη συναλλαγή από άλλη συσκευή από αυτήν στην οποία είναι ήδη setup το Digipass APP.
• Ποιο είναι το κόστος αγοράς του Digipass APP;

  Το κόστος αγοράς του Digipass APP είναι €20.

• Ποια είναι τα οφέλη που έχω από τη χρήση του Digipass APP;
  • Χρησιμοποιείται για ηλεκτρονικές συναλλαγές (πληρωμές, μεταφορές κ.λπ) και για αποστολή οδηγιών μέσω φαξ. Χρησιμοποιείται προαιρετικά και για σύνδεση (Πρόσβαση /SignOn) στo Internet ή Mobile Banking App.
  • Ο Kωδικός μιας Xρήσης (ΟΤP) που δημιουργεί είναι μοναδικός ανά συναλλαγή και παράγεται, λαμβάνοντας υπόψη βασικά δεδομένα της συναλλαγής, με αποτέλεσμα να παρέχει πρόσθετη ασφάλεια στις συναλλαγές σας μέσω 1bank.
  • Για το κόστος απόκτησης, συμβουλευτείτε τον Πίνακα Προμηθειών και Χρεώσεων της Τράπεζας.
• Είμαι ιδιώτης συνδρομητής. Πώς μπορώ να υποβάλω αίτηση;

  Οι ιδιώτες συνδρομητές μπορούν να αιτηθούν για Digipass APP  συμπληρώνοντας τη σχετική αίτηση. Η αίτηση είναι διαθέσιμη σε οποιοδήποτε κατάστημα της Τράπεζας.

• Είμαι εταιρικός πελάτης. Πώς μπορώ να αποκτήσω Digipass App;

  Οι εταιρικοί συνδρομητές, μη κάτοχοι Digipass, μπορούν να αιτηθούν μέσω γραπτής αίτησης από οποιοδήποτε κατάστημα της Τράπεζας.

  Για την αίτηση, κάντε κλικ εδώ.

• Τι πρέπει να κάνω για την εκτέλεση συναλλαγών μέσω Internet ή Mobile Banking;

  Για την εκτέλεση συναλλαγών μέσω Internet ή Mobile Banking App που απαιτούν επιβεβαίωση με τη χρήση Digipass, μπορείτε να ακολουθήσετε τους πιο κάτω τρόπους παραγωγής κωδικών:

  QR Code (όταν η συναλλαγή γίνεται από διαφορετική συσκευή από αυτήν στην οποία είναι setup το Digipass APP) – Ανοίξτε το Digipass APP στην εφαρμογή της Τράπεζας Κύπρου. Επιλέξτε την ανάλογη επιλογή και σαρώστε το QR code που φαίνεται στην οθόνη σας. Καταχωρίστε το Digipass APP PIN σας και επιβεβαιώστε τα δεδομένα της συναλλαγής που θα εμφανιστούν στο app και καταχωρίστε το OTP που βλέπετε στην εφαρμογή. Ο τρόπος αυτός δεν απαιτεί πρόσβαση στο διαδίκτυο.

  Για το επεξηγηματικό βίντεο κάντε κλικ εδώ

   

  NOTIFICATION (όταν η συναλλαγή γίνεται από διαφορετική συσκευή από αυτήν στην οποία είναι setup το Digipass APP) – Ανοίξτε το notification που θα παραλάβετε στο κινητό/tablet σας, καταχωρίστε το Digipass APP PIN σας και επιβεβαιώστε τα δεδομένα της συναλλαγής σας. Αν συμφωνείτε, επιλέξτε την ανάλογη επιλογή και παρακολουθήστε τη συναλλαγή σας να εκτελείται χωρίς περαιτέρω βήματα. O τρόπος αυτός απαιτεί πρόσβαση στο διαδίκτυο. Για το επεξηγηματικό βίντεο κάντε κλικ εδώ.

  Εάν χρησιμοποιείτε το Mobile Banking APP στο οποίο είναι ήδη setup το Digipass APP, όταν επιλέξτε «Επιβεβαίωση», ανοίγει η οθόνη για να καταχωρίσετε το Digipass APP PΙΝ και η συναλλαγή σας θα ολοκληρωθεί χωρίς περαιτέρω βήματα. O τρόπος αυτός απαιτεί πρόσβαση στο διαδίκτυο. Για το επεξηγηματικό βίντεο κάντε κλικ εδώ

  Όλες οι λεπτομέρειες χρήσης του Digipass App παρουσιάζονται στο Εγχειρίδιο Χρήσης Digipass App.

  Σημείωση: Όταν αγοράσετε και ενεργοποιήσετε το SMS Digipass ή Digipass APP, άμεσα ορίζεται ως το Digipass που θα χρησιμοποιείτε στην υφιστάμενη συνδρομή σας. Οποτεδήποτε επιθυμείτε, μπορείτε να ζητήσετε να συνδέσετε για χρήση στην υφιστάμενη συνδρομή σας ένα άλλο, νέο Digipass, που έχετε αγοράσει για οποιαδήποτε συνδρομή σας μέσω:

  • Internet Banking: στην επιλογή«Προϊόντα & υπηρεσίες > Το Digipass μου > Ενεργοποίηση / εναλλαγή χρήσης»
  • Mobile Bankling App: από το Μενού επιλέξτε «Ασφάλεια & Digipass > Δείτε το υφιστάμενο ή αγοράστε ένα νέο Digipass > Ενεργοποιήστε / Αλλάξετε το Digipass σας».
  • ή καλώντας στο Τηλεφωνικό Κέντρο.

  Οι προσβάσεις και τα ημερήσια όρια συναλλαγών τής υφιστάμενης συνδρομής σας δεν θα αλλάξουν.